5月18日下午上海畅联物流国际有限公司的总监来给我们讲课，让我们了解到了许多关于职业的礼仪和形象，例如职业礼仪的作用和原则、男士西装的穿法、在什么样的场合打什么样的领带、女士服装的穿法等等。

    只有知道社交礼仪的作用，才能对社交礼仪重视。在中国更加向世界开放的今天，随着人与人、国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪、礼尚往来，对营造和谐的人际关系显得尤为重要。每个人只要置身于社会，在公司也离不开文明礼仪。文明礼仪无处不在，他不仅可以展现一个人的风度和魅力，还体现了一个人的内在学识和文化修养。  

    可以说，懂礼仪是每个立足社会的人的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。 

    在职场社交场合中，如何运用社交礼仪，怎样才能发挥礼仪应有的效应，怎样创造最佳人际关系状态，怎样让社交礼仪帮助我取得更多的成功，这同遵守礼仪原则密切相关。真诚尊重是礼仪的首要原则。只有真诚待人，才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心实意的友善表现今天。在职场社交，礼仪行为总是表现为双方的，你给对方施礼，自然对方也会相应的还礼于你，这种礼仪施行必须讲究平等的原则，平等是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的同事关系的诀窍。

平等在交往中，我们应表现为处处时时平等谦虚待人，唯有此才能结交更多的朋友。 

    自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则，唯有对自己充满信心，才能在工作中如鱼得水，得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到强者不自惭，遇到艰难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手。 信用即就讲究信誉的原则。守信是我们中华民族的美德。在职场中尤其讲究守时和守约。在社交场合如没有十分的把握就不要轻易许诺他人许诺做不到反落了个不守信的恶名从此会永远失信于人。 宽容的原则即与人为善的原则。在社交场合宽容是一种较高的境界。宽容是人类一种伟大思想在人际交往中宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。站在对方的立场去考虑一切是你争取朋友的最好方法。

    在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。若注视额头上属于公务型注视不太重要的事情和时间也不太长的情况下注视眼睛上属于关注型注视注视睛睛至唇部属于社交型注视注视眼睛到胸部属于亲密型注视。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。不能斜视和俯视。 要学会微笑微笑很重要。保持微笑可以使我在大家的心中留下好的印象也可以使我感到自信。 另外要尽量避免不必要的身体语言。当与别人谈话时不要双手交叉体晃动一会倾向左边一会倾向右边或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔有的人特别喜欢转笔好像在炫耀你看我转的多酷呀也不要拿那个笔来回的按。这样做是很不礼貌的。 当谈话者超过三人时应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的一点话题要适宜当选择的话题过于专业或不被众人感兴趣应立即止住而不宜我行我素当有人出面反驳自己时不要恼羞成怒而应心平气和地与之讨论。 在自己讲话的同时也要善于聆听。谈话中不可能总处在“说”的位置上只有善于聆听才能真正做到有效的双向交流。